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2020攜程“BOSS直播”大數據發布:高星酒店平均每秒賣8套 累計直播帶貨超11億

2020年07月29日 15:32 來源 編輯:江南小編

  穿越“國內游復蘇”到“跨省游開放”的完整周期,攜程“BOSS直播”與高星酒店深度捆綁,從疫后“低價引客”以求生存的混沌局面中,開辟出“高舉高打”的復蘇新格局。歷時4個月零6天,以“BOSS直播”為核心的攜程直播交出了累計GMV破11億元、產品核銷率近5成、為千家高星酒店帶貨超百萬間夜的成績單。

  7月29日,2020攜程“BOSS直播”大數據報告(以下簡稱《報告》)正式對外發布?!秷蟾妗方Y合大量最新披露的數據,從攜程直播體系的整體情況、用戶特征、核心(直播)產品、關鍵項目、發展趨勢等維度,對于持續4個多月的攜程直播進行深度剖析。

  《報告》所呈現出的一系列數據表明,攜程直播體系的發展與國內高星酒店市場的復蘇軌跡高度重合。攜程“BOSS直播”已經并將持續拉動高星酒店實現疫后高質量復蘇。20場“BOSS直播”過后,攜程還將以跨界營銷為抓手,開啟帶貨品類的無界延伸,賦能泛旅游生態。

  梁建章IP與高星酒店深度捆綁 “破億”周期從1個月縮至1星期

  今年3月,動員百萬合作伙伴為用戶提供“無損退訂”的攜程,在驚蟄之日發布以“10億復蘇基金+規?;A售”為核心的“旅游復興V計劃”。10天內,酒店預售系統完成優化升級,18天后,以“高星酒店預售”為核心的攜程“BOSS直播”,在三亞·亞特蘭蒂斯酒店正式開啟。

  在攜程“BOSS直播”開始前,高星酒店飽受疫情沖擊。生存危機面前,泥沙俱下的局面無法避免。酒店預售的低價亂象層出不窮、高星酒店的品牌調性和消費者的權益更是難以保障。

  在攜程合作伙伴體系和梁建章個人IP加持的雙重保障下,攜程直播間內的瞬時全網最低價,不僅幫助高星酒店加速回血,同時也保住了品牌調性。多家知名品牌酒店、旅游集團紛紛加入。長隆、海昌頻頻搶占直播間爆點,同時,希爾頓、洲際、凱悅、香格里拉、雅高等全球知名酒店品牌,世茂、魯能、萬達、建發等眾多業主集團。以及遠洲、君瀾、明宇等多家國內知名酒店集團也共同推出品牌酒店專屬時間。

  作為旅游行業復蘇的靈魂人物,梁建章的IP價值展現得淋漓盡致。從唐伯虎到秦始皇,從苗王、孔子到海王。20場“BOSS直播”,梁建章的造型場場不重樣。

  創新的“服化道”讓攜程直播團隊成功“破圈”,成為疫情之下直播生態中不可忽視的存在。直播間內,梁建章在18秒內用貫口報出30家高星酒店名稱、借國粹“變臉”展示業內最具性價比的高星酒店產品等10余項技能演繹,將個人IP融入通過藝術化的表現,用親身體驗為高星酒店實力背書。

  時至今日,“BOSS直播”為核心,“周末探店”直播+“境外本地”直播雙輪驅動的攜程直播矩陣,40余場直播累計貢獻GMV超11億元、為亞太地區千余家高星酒店帶貨超百萬間、在境內外200余個城市掀起以高星酒店為目的地的復蘇浪潮。實現了“攜程直播+高星酒店預售”的品效合一。

  《報告》顯示,在保持“高星+高性價比”的選品策略下,攜程“BOSS直播”間內的預售產品均價仍在1200元以上。直播間內的爆款產品,既有1分鐘售出8000間夜的酒店純房,還有平均每秒賣出41.2套的“客房+門票”超值套餐。

  在爆款涌現的同時,攜程直播切實幫助高星酒店加速回血,攜程“BOSS直播”首批到期的酒店預售產品核銷率接近50%。在充分保障品牌調性的情況下,攜程通過“預售+營銷+傳播”三位一體的全流程服務,攜程“BOSS直播”的“破億”速度也隨著政策利好的不斷釋放,從1個月縮短到1星期。

  注冊5年以上用戶占比超6成 攜程高凈值用戶展現強勁購買力

  得益于攜程在高星酒店市場的領先地位和直播選品團隊的支撐,攜程直播間內瞬時全網高星酒店最低2折的價格洼地,激活了超過40%的酒店用戶沉默需求。

  “攜程直播間重復購買2次或以上的用戶占比超過60%。”《報告》指出,在攜程直播間的下單用戶中注冊5年以上的用戶占比超過60.9%,68.9%的下單用戶為攜程“黃金”及以上等級的用戶,這部分用戶在展現超強購買力的同時,也形成了“看攜程‘BOSS’直播,搶爆款高星酒店”的消費習慣。

  習慣的養成背后,是攜程自疫情爆發以來,持續為用戶提供的“無損退訂”服務。不僅如此,攜程還通過“酒店預售”業務的標準化,拔高了酒店預售的服務門檻,讓更多參與酒店預售的在線住宿平臺用“無損退訂”規則保障用戶。

  截至目前,攜程直播間的累計觀看人數超過6000萬,對于觀看攜程的用戶畫像,《報告》也給出了清晰的描述。從年齡分布來看,70、80、90后用戶占比約為95%,主力購買用戶為經濟實力強勁的80后,占比達58.4%。

  從區域分布來看,江浙滬的用戶采購范圍從全國一直延伸到日、韓和東南亞國家。珠三角的用戶更喜歡采購本省的酒店,京津冀的用戶則更青睞購買周邊的高星酒店。

  有趣的是,價格差異成為影響男女用戶消費決策的關鍵,女性用戶的價格敏感度低于男性,更喜歡一步到位來享受高配,并以60%的占比力壓男性用戶。在消費偏好上,男性用戶更注重美食,女性用戶則更看重環境設施。

  政府高官與企業高管助陣直播內外 3大趨勢預測攜程直播未來

  作為OTA行業的“斜杠領袖”,梁建章絕非單純意義上的旅游主播,而是從攜程啟動“旅游復興V計劃”的那一刻起,就扮演著“旅業復蘇拉纖人”的角色,梁建章領銜的攜程直播團隊足跡,踏遍2/3個中國,向政企合作重點發力。

  直播間內,梁建章聯合湖州市人民政府副市長閔云,開啟攜程在疫后的首場政企跨界直播。1個小時的直播,創造了2691萬元的交易額。7月11,河南省文化和旅游廳廳長姜繼鼎客串“旅游推薦官”,短短1小時吸引121.7萬網友在線觀看,直播間內的交易額達639萬元。此外,新加坡旅游局大中華區署長柯淑丹女士,也通過攜程直播間,向中國觀眾介紹新加坡政府在疫情中積極采取的防控措施“SG CLEAN”計劃。

  直播之外,梁建章先后會見全國30余個省、市政府的主要領導,數十項政企合作項目由此達成,數以千萬計的旅游補貼通過攜程的渠道發揮出10倍的杠桿作用。如常州政府通過攜程發放2800萬元補貼,預計帶動2.8億旅行直接消費,產生9.24億元旅游綜合消費。;貴州政府給到1500萬元補貼,預計帶動1.5億旅行直接消費,產生4.95億元旅游綜合消費等等,類似的案例不勝枚舉。

  時至今日,攜程的“BOSS直播”已不僅僅是旅游業直播的頂級流量IP,而是成為攜程助力目的地復蘇的一個引擎和載體,為政企合力共同筑就的旅業命運共同體持續輸出強勁動力。

  對于時下火熱的旅游直播,梁建章最近在接受媒體采訪表示,現在的旅游直播大幅優惠,是建立在疫后恢復期基礎上的。價格、供應鏈、內容性、服務是否靠譜,都是消費者對直播平臺選取的考量。其中,供應鏈是否穩固,是否能給消費者牢靠的服務,讓他們既能搶得到優惠,也能順利入住,考量一個OTA是否真的適合做高星酒店直播。

  從植入品牌汽車的廣告,到破圈開售“無限退改”機票。對于攜程而言,20場“BOSS直播”的種種過往,皆為序章。以時間作筆,“BOSS直播”書寫了國內OTA市場的“帶頭大哥”,引領旅游業從“規?;擞?rdquo;到“規?;A售”的旅業復蘇傳奇。以第20場“BOSS直播”為起點,攜程還將連續5周推出暑期全國目的地驚喜價機票,“跟著BOSS花樣飛”全國活動即將啟動。

  從《報告》呈現的3大發展趨勢來看,以高星酒店為龍頭,以住宿場景為核心的帶貨品類短期之內不會發生改變,已經實現品效合一的“BOSS直播”,將繼續以跨界營銷為抓手,進行更加大膽的無邊界探索,在為整個泛旅游生態賦能的同時,為攜程乃至旅游業的復蘇創造更大的價值。

  

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