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省高速集團上饒管理中心黃金埠收費站溫馨服務送清涼

2020年07月30日 16:51 來源: 江南都市網 編輯:葉偉

   江南都市報訊  通訊員葉健平、萬愛君攝影報道:7月26日進入中伏,即一年中最熱的日子,并且今年是閏月雙中伏(20天),高溫天氣持續攀升,為給過往司乘營造“美麗高速、滿意窗口”的高速行車環境,省高速集團上饒管理中心黃金埠收費站多措并舉切實做好溫馨服務工作。

   一是做好保暢通服務。夏季是疏菜、水果上市旺季,尤其是西瓜等綠通運輸高峰期,夏季炎熱,蔬果經高溫暴曬易出現變質,該站設置了綠色蔬果專用通道,并增派驗貨人員值守車道,在保證驗貨標準不放松的前提下,縮短驗貨時間,減少車輛等待時間;
   二是做好信息發布服務。開展溫馨提示,在原有文明用語中增加“請注意防暑降溫”“請勿疲勞駕駛”等溫馨提示用語;設置高溫提示牌、利用崗亭LED顯示屏及時向過往司乘發布高溫天氣、路況信息,提醒司機朋友高溫天氣下注意行車安全;
   三是做好便民服務。該站變“收費站”為“服務站”,在收費廣場設立便民服務臺,配備了礦泉水、人丹、風油精、速效救心丸等物品,并指派專人管理,隨時為司乘提供溫馨便利服務,同時積極為有需要的車輛提供車胎降溫、加水等服務,以預防高溫天氣發生車輛自燃、輪胎爆炸等事故;
   四是做好應急救助服務。高溫天氣是人們最容易疲勞、中暑的時候,該站組織全體干部職工學習防暑降溫常識和中暑自救知識,開展中暑自救應急演練,一旦遇到突發情況,第一時間為過往司乘排憂解難。
   “一份溫馨、一絲清涼”,拉近了收費站與司乘之間心靈上的距離,讓旅途中的司乘朋友們感受到了涼風暖意,塑造了良好的窗口形象,對黃金埠收費站優化服務質量、提升服務水平起到了推動作用,得到了過往司乘的一致好評。

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